Términos de Servicio

Condiciones generales de uso de la plataforma Terminal®.

1. Aceptación de los Términos

Los presentes Términos de Servicio (en adelante, los “Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Bursaly Group LLC, sociedad constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América (en adelante, “Terminal”, “nosotros” o la “Empresa”), y la persona física o jurídica que accede o utiliza la plataforma disponible en terminalapp.ai y sus servicios asociados (en adelante, el “Usuario” o “usted”).

Al registrarse, contratar una suscripción, adquirir Token Packs o utilizar cualquier funcionalidad de la plataforma, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos, así como la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Reembolso, que forman parte integral del presente acuerdo.

Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

2. Definiciones

Para efectos de los presentes Términos, se entenderá por:

Plataforma o Servicio: la aplicación web disponible en terminalapp.ai y dominios asociados, incluyendo todas sus herramientas, funcionalidades, APIs, widgets, contenido educativo, dashboards y agentes de inteligencia artificial.
Terminal®: marca comercial registrada bajo la cual se comercializa la Plataforma. Operada por Bursaly Group LLC.
Lumia™: asistente de inteligencia artificial integrado en Terminal, destinado a la generación de análisis, reportes y resúmenes informativos a partir de datos de mercado públicos. Los outputs de Lumia™ son contenido educativo, no recomendaciones personalizadas de inversión.
Lumia Research: reportes informativos generados por Lumia™ a partir de datos financieros públicos del emisor (estados financieros, múltiplos, consenso de analistas, etc.). NO constituyen tesis de inversión profesional ni recomendación de compra, venta o mantenimiento de valores.
Usuario: persona física o jurídica que accede a la Plataforma, con o sin suscripción activa.
Cuenta: registro individual asociado a una dirección de correo electrónico verificada, mediante el cual el Usuario accede a la Plataforma.
Suscripción: plan de pago recurrente (mensual o anual) que otorga acceso a funcionalidades específicas del Servicio.
Token Packs: paquetes de saldo digital prepagado que el Usuario puede consumir para ejecutar funciones específicas del asistente Lumia™ o funcionalidades de procesamiento de IA.
Contenido del Usuario: cualquier información, texto, archivo, comentario, reporte, nota o dato que el Usuario cargue, genere o almacene en la Plataforma.
Afiliado: tercero con el cual Terminal mantiene una relación comercial de referidos, incluyendo, sin limitación, brokers financieros terceros.
Partner: Usuario que participa en el Programa de Partners conforme al artículo 18, generando enlaces personalizados de referido y cobrando comisiones por las suscripciones pagadas atribuidas a dichos enlaces.
Usuario Referido: Usuario que se registra en Terminal a través de un enlace de referido de un Partner, conforme a las reglas de atribución del Programa.
Comisión: porcentaje sobre el monto bruto cobrado por Terminal a un Usuario Referido Activo, calculado conforme a la escalera marginal definida en el apartado 18.2.

3. Descripción del Servicio

Terminal es una plataforma de análisis financiero con inteligencia artificial enfocada en el mercado hispanohablante. El Servicio incluye, sin limitarse a:

Dashboards de datos de mercado (acciones, índices, commodities, forex, activos digitales) provistos por terceros licenciados.
Widgets financieros, calendario económico, pantallas de cotización y herramientas de análisis técnico.
Módulo de Equity Research y reportes Lumia Research asistidos por Lumia™ (contenido informativo, no asesoría de inversión).
Trading Journal, sistema de gamificación y contenido educativo (LMS).
Integración opcional con un broker financiero tercero mediante enlaces de afiliado.

3.1. Planes y modalidades de acceso

El acceso al Servicio se organiza mediante los siguientes planes, sujetos a cambios notificados con antelación razonable.

Trial Premium

Período gratuito de 7 días calendario con acceso a funcionalidades Premium, extensible a 14 días si el Usuario vincula una cuenta con un broker afiliado durante el trial.

Pro

USD $19/mes. Acceso a dashboards de datos, widgets, calendario económico y funcionalidades básicas. No incluye funciones de IA (Lumia™).

Premium

USD $49/mes. Acceso completo, incluyendo Lumia™, Equity Research, Investment Thesis, Trading Journal y contenido LMS avanzado.

Ruta Broker Afiliado

Acceso equivalente al plan Pro para Usuarios que mantengan un volumen mínimo mensual de 5 lotes operados a través del enlace de afiliado de Terminal, con un período de gracia de 5 días para regularizar el volumen.

Token Packs

Saldo digital prepagado destinado al consumo de funciones específicas de IA. No son reembolsables ni transferibles.

Todos los parámetros operativos (duración del trial, mínimos de lotaje, días de gracia) podrán ser modificados por la Empresa con notificación previa al Usuario.

3.2. Exactitud e integridad de la información

El Servicio presenta datos financieros provistos por terceros licenciados (incluyendo, sin limitación, Financial Modeling Prep, Finnhub, FRED, CoinGecko, Polygon y Twelve Data). La Empresa realiza esfuerzos razonables para verificar la integridad de dichos datos, pero no garantiza su exactitud, oportunidad, completitud ni continuidad.

4. Registro y Cuenta

Para acceder al Servicio, el Usuario debe crear una Cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida y verificable. El Usuario es el único responsable de:

La veracidad y vigencia de la información proporcionada al momento del registro.
La custodia de sus credenciales de acceso.
Todas las actividades realizadas desde su Cuenta.

El Usuario deberá ser mayor de edad según la legislación de su país de residencia y, en todo caso, tener al menos dieciocho (18) años cumplidos.

La Empresa podrá implementar mecanismos de verificación anti-fraude, incluyendo, sin limitación, verificación de correo electrónico y huella digital del dispositivo (device fingerprinting). La creación de múltiples cuentas con el fin de eludir limitaciones comerciales, prolongar trials o extender promociones constituye causal de suspensión inmediata.

5. Pagos, Facturación y Suscripciones

5.1. Procesamiento de pagos

Todos los pagos son procesados por Stripe, Inc. (en adelante, “Stripe”), procesador externo regulado. La Empresa no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o débito del Usuario.

5.2. Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual), salvo que el Usuario cancele con antelación. El Usuario autoriza expresamente a la Empresa y a Stripe a debitar los cargos correspondientes en el método de pago registrado.

5.3. Cancelación

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de cuenta. La cancelación surte efecto al finalizar el período de facturación vigente y no genera devolución pro-rata, salvo en los supuestos expresamente previstos en la Política de Reembolso.

5.4. Impuestos

Los precios publicados no incluyen impuestos aplicables, los cuales podrán ser añadidos y retenidos según la jurisdicción del Usuario.

5.5. Token Packs

Los Token Packs constituyen saldo digital prepagado. Una vez adquiridos y, particularmente, una vez consumidos parcial o totalmente, no son reembolsables, transferibles ni canjeables por dinero. Los Tokens podrán tener fecha de expiración, la cual será comunicada al momento de la compra.

6. Uso Aceptable

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio únicamente para los fines legítimos y autorizados descritos en estos Términos. Queda expresamente prohibido:

Realizar actividades de scraping, crawling automatizado o extracción masiva de datos, contenido, análisis o reportes de la Plataforma.
Realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o intentar acceder al código fuente del Servicio.
Revender, sublicenciar, redistribuir o comercializar el acceso, los análisis, los reportes o cualquier contenido generado por la Plataforma.
Compartir credenciales de acceso con terceros o permitir el uso simultáneo por múltiples personas en una misma Cuenta.
Utilizar la Plataforma para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros, salvo autorización expresa por escrito.
Introducir código malicioso, virus, troyanos o cualquier elemento que comprometa la seguridad o integridad del Servicio.
Suplantar la identidad de otro Usuario, empresa o entidad.
Utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas, de lavado de activos, financiamiento al terrorismo o cualquier conducta ilícita.
Eludir mecanismos técnicos de control, paywall, límites de tokens o restricciones de cuota.

El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores podrá dar lugar a la suspensión inmediata de la Cuenta, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

7. Naturaleza del Servicio y Limitaciones de la Inteligencia Artificial

7.1. El Servicio NO constituye asesoría financiera

Terminal es una plataforma de análisis, educación y herramientas financieras. La Empresa NO está registrada como asesor de inversión ante la Securities and Exchange Commission (SEC) de Estados Unidos, la Commodity Futures Trading Commission (CFTC), la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) de México, ni ante ningún otro regulador financiero.

La información, análisis, reportes Lumia Research, alertas, señales, comentarios y cualquier contenido generado o distribuido a través de la Plataforma, incluyendo los producidos por Lumia™, tienen exclusivamente fines educativos, informativos y de investigación. NO constituyen:

Recomendación personalizada de compra, venta o mantenimiento de instrumentos financieros.
Tesis de inversión profesional emitida por un analista registrado, ni research equivalente al producido por broker-dealers o investment advisers regulados.
Asesoría de inversión, financiera, fiscal, legal o contable.
Oferta ni solicitud de oferta de valores en jurisdicción alguna.
Administración de portafolio, gestión discrecional ni custodia de activos del Usuario.

El Usuario reconoce expresamente que toda decisión de inversión es adoptada bajo su exclusiva responsabilidad, y que debe consultar a un asesor financiero independiente debidamente autorizado en su jurisdicción antes de tomar decisiones con implicaciones económicas.

7.2. Naturaleza específica de los reportes Lumia Research

Los reportes generados bajo el nombre comercial Lumia Research son documentos informativos producidos por Lumia™ a partir de datos financieros públicos del emisor (estados financieros, múltiplos históricos, consenso de analistas y datos macro). Pese a su formato similar al de un reporte de research institucional, el Usuario reconoce y acepta expresamente que:

NO son tesis de inversión profesional ni equivalentes a un reporte emitido por una firma de research registrada.
NO contienen recomendaciones de compra, venta, mantenimiento ni ponderación de valores específicos en un portafolio.
NO consideran la situación financiera personal, los objetivos de inversión, la tolerancia al riesgo ni el horizonte temporal del Usuario.
NO han sido revisados ni aprobados por un analista financiero certificado, broker-dealer ni asesor de inversión registrado.
Pueden contener errores, omisiones, datos desactualizados o razonamientos incorrectos derivados de las limitaciones intrínsecas de los modelos de inteligencia artificial.

El uso de la marca Lumia Research hace referencia a la naturaleza de la herramienta (research asistido por IA sobre datos públicos) y no implica que el contenido constituya investigación financiera regulada. Cualquier interpretación, decisión de inversión o acción tomada con base en un reporte Lumia Research es responsabilidad exclusiva del Usuario.

7.3. Riesgo de mercado

Los instrumentos financieros, incluyendo acciones, derivados, divisas, commodities y activos digitales, conllevan riesgo sustancial de pérdida. Los rendimientos pasados no garantizan rendimientos futuros. El Usuario puede perder la totalidad o incluso más del capital invertido (en el caso de instrumentos apalancados).

7.4. Limitaciones del asistente Lumia™

Lumia™ es un asistente basado en modelos de lenguaje de gran escala. Los resultados generados por Lumia™ pueden contener errores, imprecisiones, omisiones, datos desactualizados, razonamientos incorrectos o afirmaciones no verificables (“alucinaciones”). El Usuario reconoce y acepta que:

Las respuestas y análisis de Lumia™ deben ser verificadas de forma independiente antes de cualquier uso sustantivo.
Lumia™ no tiene conocimiento en tiempo real de la totalidad del mercado ni acceso a información privilegiada.
La Empresa no garantiza la disponibilidad, continuidad ni calidad específica de los resultados de Lumia™.

7.5. Ideas de trading, Quant Strategies, Trading Desk y contenido algorítmico publicado en la Plataforma

Terminal® publica, dentro del módulo Trading Desk, ideas y estrategias generadas por algoritmos cuantitativos e inteligencia artificial (en adelante, las “Ideas Algorítmicas”), incluyendo, sin limitación, los productos comercializados bajo las denominaciones “Quant Strategies”, “Trading Desk”, “SwingPro Stocks”, “Gold Quantum Trends” y cualesquiera otras estrategias que la Empresa incorpore en el futuro. El Usuario reconoce, comprende y acepta expresamente lo siguiente:

(a) Las Ideas Algorítmicas NO son señales de trading, recomendaciones de inversión, ni asesoría financiera. Son únicamente ejercicios cuantitativos, observaciones estadísticas y representaciones gráficas de salidas algorítmicas publicadas con fines exclusivamente informativos, educativos y de entretenimiento. Ninguna Idea Algorítmica constituye recomendación, oferta, invitación, consejo o solicitud para comprar, vender, mantener u operar valores, derivados, divisas, materias primas, activos digitales ni ningún otro instrumento financiero, ni en general una propuesta para celebrar operaciones de mercado. No deben interpretarse como “señales” en el sentido regulatorio ni como gestión discrecional de cartera.

(b) Generación algorítmica y falibilidad inherente. Las Ideas Algorítmicas son producidas, total o parcialmente, por sistemas automatizados, modelos cuantitativos, motores de scoring, redes neuronales, modelos de lenguaje de gran escala y rutinas de inteligencia artificial. Estos sistemas operan sobre datos históricos, supuestos estadísticos y heurísticas que pueden estar incompletas, contener errores, quedar desactualizadas o reaccionar inadecuadamente a condiciones de mercado no previstas. La Empresa reconoce expresamente y el Usuario acepta que los algoritmos COMETEN ERRORES de forma regular y previsible, incluyendo señalamientos falsos, niveles técnicos imprecisos, ejecución de stops fuera del precio esperado, llenado de objetivos no alcanzados en datos reales, diferencias frente al feed de precios utilizado por el broker del Usuario y desviaciones materiales respecto del desempeño histórico mostrado.

(c) Resultados pasados; ausencia de garantía de desempeño futuro. Las métricas históricas mostradas en el Trading Desk (incluyendo win rate, retorno acumulado, retorno anualizado, profit factor, curva de equity, sparklines, ideas cerradas con ganancia o pérdida, y demás indicadores) reflejan ejecuciones teóricas o simuladas, calculadas sobre datos posteriores al hecho (hindsight), con supuestos de entrada y salida ideales que el Usuario probablemente NO podrá replicar en la operación real por slippage, comisiones, diferencias entre feeds, latencia, gaps de apertura, falta de liquidez, ejecución parcial o interrupciones del mercado. La rentabilidad pasada, simulada o real, NO garantiza, sugiere ni implica resultados futuros equivalentes. Todo desempeño previo puede revertirse.

(d) Riesgo total a cargo del Usuario; responsabilidad exclusiva. La decisión de utilizar, replicar, ejecutar, modificar o ignorar cualquier Idea Algorítmica recae única y exclusivamente en el Usuario, quien actúa por su propia cuenta y riesgo. El Usuario es el único responsable de evaluar la pertinencia de cada Idea Algorítmica frente a su perfil de riesgo, situación financiera, objetivos de inversión, jurisdicción y marco regulatorio aplicable, así como de los costos, comisiones, impuestos, requerimientos de margen, llamadas al margen, liquidaciones forzosas y demás consecuencias derivadas de ejecutar cualquier operación basada en información obtenida en la Plataforma. Ni Terminal®, ni Bursaly Group LLC, ni Lumia™, ni ninguno de sus directivos, empleados, accionistas, socios comerciales, partners, afiliados, asociados, licenciantes, proveedores de datos o subcontratistas (en adelante, los “Indemnizados”) actúan como agente, fiduciario, asesor, intermediario, broker, gestor de inversiones, custodio o contraparte del Usuario.

(e) Renuncia y deslinde de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Usuario renuncia de forma expresa, irrevocable y total a cualquier reclamación, acción, demanda, denuncia, queja o procedimiento, de naturaleza civil, mercantil, administrativa, regulatoria, penal o de cualquier otra índole, frente a los Indemnizados derivada o relacionada, directa o indirectamente, con: (i) el uso, replicación o ejecución de cualquier Idea Algorítmica; (ii) cualquier pérdida, daño, lucro cesante, daño emergente, daño moral, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o perjuicio reputacional sufrido en conexión con operaciones de mercado ejecutadas por el Usuario; (iii) errores, retrasos, omisiones, fallos algorítmicos, alucinaciones de IA, diferencias entre feeds de datos, ventanas de mantenimiento, interrupciones del Servicio o caídas de la Plataforma; (iv) comportamiento de terceros, incluyendo brokers, custodios, bolsas, proveedores de datos y procesadores de pago; y (v) cualquier consecuencia fiscal, regulatoria o legal derivada de sus decisiones de inversión.

(f) Obligación de consultar a un asesor. El Usuario se obliga, antes de actuar con base en cualquier Idea Algorítmica, a consultar a un asesor financiero, fiscal y/o legal debidamente autorizado en su jurisdicción y a evaluar de forma independiente la idoneidad y los riesgos de cualquier operación. La omisión de dicha consulta es responsabilidad exclusiva del Usuario.

(g) Indemnidad reforzada por uso de Ideas Algorítmicas. Adicionalmente a lo previsto en la Sección 14 (Indemnización), el Usuario se obliga a mantener indemnes, defender y resarcir a los Indemnizados frente a cualquier reclamación de terceros, autoridad o regulador originada o vinculada al uso o replicación, por parte del Usuario, de cualquier Idea Algorítmica, incluyendo costos razonables de defensa, honorarios de abogados, sanciones, multas y montos pagados en transacción.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, código, diseño, marcas, logotipos, algoritmos, documentación, plantillas y materiales educativos de la Plataforma, incluyendo las marcas Terminal® y Lumia™, son propiedad exclusiva de Bursaly Group LLC o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Mediante la aceptación de los Términos, la Empresa otorga al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable, para utilizar la Plataforma exclusivamente con fines personales o profesionales internos, mientras la Cuenta se mantenga activa y al corriente de pagos.

Esta licencia no comprende el derecho a redistribuir, modificar, vender, adaptar, crear obras derivadas ni hacer uso comercial del contenido.

9. Contenido del Usuario

El Usuario conserva la titularidad del Contenido del Usuario que cargue en la Plataforma. No obstante, otorga a la Empresa una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y revocable a la terminación de la Cuenta, para almacenar, procesar, reproducir y mostrar dicho Contenido con el único fin de operar y mejorar el Servicio.

El Usuario declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario y que este no infringe derechos de terceros ni contraviene legislación aplicable.

10. Integración con Terceros y Divulgación de Afiliación

La Plataforma se integra con proveedores externos para el correcto funcionamiento del Servicio, incluyendo: Stripe (procesamiento de pagos), Financial Modeling Prep y Finnhub (datos financieros), Anthropic (modelos de lenguaje que sustentan a Lumia™), Resend (correo transaccional), Bunny.net (CDN y almacenamiento) y the affiliated broker (broker afiliado).

10.1. Programa de afiliación con broker tercero

La Empresa mantiene una relación comercial con un broker financiero tercero. Cuando el Usuario se registra en dicho broker a través de los enlaces provistos por Terminal, la Empresa recibe comisiones por referidos proporcionales al volumen de operaciones del Usuario. El Usuario reconoce expresamente esta relación de potencial conflicto de interés y acepta que el contenido analítico de la Plataforma no debe interpretarse como inducción a operar con un broker específico.

La Empresa no custodia fondos del Usuario, no opera cuentas de trading en su nombre, y no garantiza los servicios, seguridad, ni solvencia de los brokers afiliados terceros. Cualquier disputa relacionada con la apertura, operación, depósito, retiro o gestión de cuentas en dicho broker se resolverá directamente entre el Usuario y dicho tercero.

11. Suspensión y Terminación

La Empresa se reserva el derecho de suspender, limitar o terminar el acceso del Usuario al Servicio, total o parcialmente, de manera inmediata y sin reembolso, en los siguientes supuestos:

Incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos o de las demás políticas.
Uso fraudulento, sospechoso o contrario a las leyes aplicables.
Falta de pago o impago recurrente.
Intento de eludir limitaciones técnicas o comerciales.
Requerimiento de autoridad competente.

El Usuario podrá dar por terminado el presente acuerdo en cualquier momento cerrando su Cuenta. Las cláusulas relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas sobrevivirán a la terminación.

12. Exención de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍA EXPRESA NI IMPLÍCITA DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, PRECISIÓN DE RESULTADOS O AUSENCIA DE ERRORES. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA EMPRESA RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS.

13. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BURSALY GROUP LLC, SUS ACCIONISTAS, DIRECTORES, EMPLEADOS, LICENCIANTES Y AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS, CONSECUENCIALES NI POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD DE INVERSIÓN, PÉRDIDA DE DATOS O DAÑO REPUTACIONAL, DERIVADOS O RELACIONADOS CON EL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO.

LA RESPONSABILIDAD AGREGADA MÁXIMA DE LA EMPRESA POR TODA RECLAMACIÓN DERIVADA O RELACIONADA CON EL SERVICIO QUEDA LIMITADA AL MONTO TOTAL EFECTIVAMENTE PAGADO POR EL USUARIO A LA EMPRESA DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad; en dichos casos, las limitaciones aplicarán en la máxima medida permitida por la ley local.

14. Indemnización

El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener libre de responsabilidad a la Empresa, sus accionistas, directores, empleados, licenciantes y afiliados, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, sanción, gasto o costo (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de: (i) su uso del Servicio; (ii) su incumplimiento de los Términos; (iii) el Contenido del Usuario que cargue en la Plataforma; o (iv) su infracción de derechos de terceros.

15. Modificaciones a los Términos

La Empresa podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario mediante correo electrónico o mediante aviso visible en la Plataforma, con una anticipación mínima de quince (15) días naturales antes de su entrada en vigor, salvo que la modificación se deba a obligación legal o regulatoria, en cuyo caso podrá aplicarse de inmediato.

El uso continuado del Servicio con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones constituirá aceptación de las mismas. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá cancelar su Cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.

16. Ley Aplicable, Arbitraje y Resolución de Disputas

16.1. Ley aplicable

Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin atender a sus normas de conflicto de leyes.

16.2. Arbitraje vinculante

Toda disputa, controversia o reclamación derivada o relacionada con los Términos o con el Servicio será resuelta de forma definitiva mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas Comerciales, con sede en Wilmington, Delaware, idioma inglés o español a elección del Usuario, y árbitro único. El laudo arbitral será definitivo y ejecutable en cualquier tribunal competente.

16.3. Renuncia a acciones colectivas

EL USUARIO Y LA EMPRESA ACUERDAN QUE LAS DISPUTAS SE RESOLVERÁN ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y RENUNCIAN A PARTICIPAR EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA, DE GRUPO, DEMANDA MASIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.

16.4. Excepciones

No obstante lo anterior, la Empresa se reserva el derecho de acudir ante tribunales competentes para solicitar medidas precautorias, cautelares o injunctivas destinadas a proteger sus derechos de propiedad intelectual.

17. Disposiciones Generales

17.1. Acuerdo íntegro

Los presentes Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Reembolso, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del Servicio y sustituyen todo acuerdo previo, escrito o verbal.

17.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de los Términos fuera declarada inválida o inejecutable por un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

17.3. Cesión

El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento previo y escrito de la Empresa. La Empresa podrá ceder los Términos libremente a cualquier afiliada o en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos.

17.4. No renuncia

La falta de ejercicio por parte de la Empresa de cualquier derecho previsto en los Términos no constituirá renuncia al mismo.

17.5. Fuerza mayor

La Empresa no será responsable del incumplimiento causado por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin limitación, fallas de infraestructura de terceros, ataques cibernéticos, cambios regulatorios abruptos o eventos catastróficos.

17.6. Idioma

La versión en español de los Términos es la versión oficial y controlante. Cualquier traducción a otro idioma se proporciona únicamente por cortesía. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.

18. Programa de Partners (Comisiones por Referidos)

Terminal opera un programa de comisiones por referidos (en adelante, el “Programa de Partners”) mediante el cual los Usuarios pueden generar enlaces personalizados de referido y cobrar un porcentaje sobre los pagos brutos que Terminal recibe de los Usuarios Referidos atribuidos a dichos enlaces.

18.1. Inscripción y elegibilidad

Cualquier Usuario con Cuenta activa en Terminal participa automáticamente como Partner, sin necesidad de aplicación, formulario ni aprobación previa. El enlace de referido es asignado al momento de crear la Cuenta y queda visible en el panel del Usuario. La Empresa se reserva el derecho de excluir, conforme a los apartados 18.7 y 18.9, a Usuarios cuya participación pueda comprometer la integridad del Programa.

18.2. Estructura de comisiones (escalera marginal)

La Comisión se calcula sobre el monto bruto cobrado por Terminal al Usuario Referido (precio público de la suscripción), aplicando la siguiente escalera marginal según el número de Usuarios Referidos Activos del Partner al momento del cobro:

1 a 1,000 referidos: 10%
1,001 a 2,000 referidos: 15%
2,001 a 3,000 referidos: 20%
3,001 a 4,000 referidos: 25%
4,001 a 5,000 referidos: 30%
5,001 referidos en adelante: 35%

Cada porcentaje aplica únicamente al rango de Usuarios Referidos que le corresponde (estructura marginal). Subir de nivel no reduce la comisión generada por los referidos previamente atribuidos a rangos inferiores. Tanto los planes Pro como Premium generan Comisión bajo la misma escalera. El acceso al Servicio mediante el plan equivalente al broker afiliado no genera Comisión, salvo acuerdo específico documentado por separado entre la Empresa y el Partner.

En el caso de pagos anuales upfront, la Comisión se calcula sobre el monto total cobrado al Usuario Referido en una sola exhibición en el ciclo correspondiente; la siguiente Comisión por dicho Usuario se generará al producirse la renovación.

18.3. Definición de Usuario Referido Activo

Para efectos del Programa, se considera “Usuario Referido Activo” a aquel cuya suscripción cumple, durante el ciclo de cobro correspondiente, simultáneamente las siguientes condiciones:

Estado de la suscripción: vigente y al corriente de pagos.
No ha solicitado reembolso del cobro vigente.
No se encuentra en estado pausado, suspendido ni en período de gracia por pago fallido.

La pérdida de cualquiera de estas condiciones interrumpe la generación de Comisión durante dicho ciclo de cobro y excluye al Usuario Referido del cómputo del nivel del Partner mientras tales condiciones no sean restablecidas.

18.4. Período de disponibilidad de la Comisión (hold de 7 días)

Toda Comisión generada por un cobro al Usuario Referido permanece en estado “pendiente” durante los siete (7) días naturales posteriores a la fecha de dicho cobro. Este plazo coincide con la ventana de reembolso aplicable al Usuario Referido conforme a la Política de Reembolso de Terminal.

Si durante esos 7 días el Usuario Referido obtiene un reembolso total o parcial, la Comisión correspondiente queda automáticamente anulada y no será liberada al Partner.
A partir del octavo (8°) día desde el cobro, y siempre que no haya operado reembolso ni causal de anulación bajo el apartado 18.7, la Comisión pasa al estado “disponible” y podrá ser solicitada para retiro por el Partner.
Cada cobro genera su propio período de disponibilidad independiente; el cómputo de los 7 días no opera por mes calendario.

18.5. Retiros y método de pago

Los retiros se procesan en USDT sobre la red Tron (estándar TRC20).
El monto mínimo de retiro es de USD $15 (o equivalente en USDT) en estado disponible al momento de la solicitud.
El Partner solicita el retiro desde su panel; los pagos se procesan en plazos razonables tras la solicitud, sujeto a verificaciones operativas y de cumplimiento por parte de la Empresa.
El Partner es el único responsable de proveer una dirección de wallet correcta y compatible con la red Tron (TRC20). La Empresa no asume responsabilidad por pérdidas derivadas de wallets, redes o servicios externos al Partner, ni por errores en la dirección proporcionada por el Partner.
La Empresa no garantiza la disponibilidad continua de la red Tron ni de USDT como activo subyacente, y podrá modificar el método de pago previa notificación razonable al Partner.

18.6. Impuestos

Las Comisiones se transfieren al Partner por su monto bruto, sin retención de impuestos por parte de la Empresa. El Partner es el único responsable de declarar, retener, autoliquidar y pagar todos los impuestos, contribuciones y cargas fiscales aplicables en su jurisdicción de residencia, conforme a la legislación local. La Empresa no proporciona asesoría fiscal ni expedirá constancias de retención al no efectuar retenciones. El Partner se compromete a mantener indemne a la Empresa frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de sus obligaciones fiscales.

18.7. Conductas prohibidas

Constituyen conductas prohibidas que podrán dar lugar a la anulación de Comisiones, suspensión del enlace de referido y/o expulsión inmediata del Programa, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes:

Auto-referidos: utilizar el propio enlace para inscribir cuentas propias o asociadas (familiares directos, cuentas bajo el control del mismo Usuario o vinculadas al mismo medio de pago).
Crear cuentas múltiples o ficticias con el propósito de inflar el número de referidos o de Usuarios Referidos Activos.
Manipular el sistema de atribución mediante cookie stuffing, redirecciones engañosas, scripts automatizados u otros mecanismos técnicos.
Realizar publicidad engañosa, falsa o que tergiverse las características, funcionalidades, alcance o precios del Servicio.
Spam, mensajería no solicitada o cualquier promoción que viole la legislación aplicable o las políticas de las plataformas utilizadas (incluyendo, sin limitación, redes sociales, correo electrónico, SMS y mensajería instantánea).
Utilizar marcas registradas, logotipos o materiales gráficos de Terminal fuera de los lineamientos del kit oficial de marketing.
Inducir cobros, suscripciones o pagos a cuenta de terceros que no autorizaron expresamente la transacción.
Cualquier otra conducta que, a juicio razonable de la Empresa, constituya fraude, abuso del Programa o vulneración de los presentes Términos.

18.8. Detección de fraude

La Empresa implementa mecanismos técnicos y manuales de monitoreo orientados a detectar conductas fraudulentas o abusivas dentro del Programa. La Empresa no está obligada a divulgar el funcionamiento específico de dichos mecanismos. La detección de actividad fraudulenta o presuntamente fraudulenta podrá derivar, según la gravedad y a discreción razonable de la Empresa, en una o varias de las siguientes acciones:

Suspensión inmediata del enlace de referido.
Anulación de Comisiones derivadas de la actividad fraudulenta, incluso si ya se encontraban en estado disponible o si ya habían sido transferidas al Partner.
Reversión de pagos previos efectuados con base en dicha actividad, mediante compensación contra balances disponibles o, en su defecto, mediante reclamación directa al Partner.
Expulsión definitiva del Programa de Partners.
Acciones legales civiles o penales si la conducta constituye fraude conforme a la legislación aplicable.

18.9. Suspensión y terminación de la participación

Sin perjuicio de las causales del apartado 18.7, la Empresa podrá suspender o cancelar la participación de un Partner en el Programa por cualquiera de los siguientes motivos:

Incumplimiento de los presentes Términos o de cualquier política aplicable de Terminal.
Solicitud expresa del Partner.
Inactividad prolongada de la Cuenta del Partner, conforme se defina razonablemente por la Empresa.
Decisión razonada de la Empresa por motivos comerciales, regulatorios, de protección del Programa, de gestión del riesgo o de cumplimiento normativo.

La cancelación del Programa para un Partner conlleva el cese de la generación de nuevas Comisiones a partir de la fecha de la decisión. Las Comisiones que al momento de la cancelación se encuentren en estado disponible y no se deriven de actividad fraudulenta podrán ser retiradas por el Partner conforme al procedimiento ordinario, salvo retención justificada por las causales del apartado 18.8.

18.10. Modificaciones al Programa

La Empresa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, los porcentajes de la escalera de Comisiones, los rangos de Usuarios Referidos Activos, los períodos de disponibilidad, los montos mínimos de retiro, los métodos de pago y cualquier otra condición operativa del Programa, comunicando dichos cambios con antelación razonable a través del panel del Partner o por correo electrónico. Las modificaciones aplicarán a las Comisiones generadas a partir de la fecha de entrada en vigor del cambio; las Comisiones ya generadas conforme a las reglas anteriores no serán afectadas retroactivamente.

18.11. Naturaleza de la relación

La participación en el Programa de Partners no crea relación laboral, societaria, de mandato, de agencia ni de representación entre el Partner y la Empresa. El Partner actúa como contratista independiente y promotor del Servicio bajo los términos del presente artículo, asumiendo por cuenta propia la totalidad de los costos asociados a su actividad promocional.

18.12. Acceso Premium incluido para Partners

Mientras se encuentre vigente y en buen estado, todo Partner con Cuenta activa accede al plan Premium de Terminal sin costo adicional, a fin de que pueda utilizar y conocer las funcionalidades que recomienda a su audiencia. Este acceso se rige por las siguientes condiciones:

Es personal e intransferible, vinculado exclusivamente a la Cuenta del Partner. No puede ser cedido, compartido, revendido, canjeado por dinero, créditos, tokens ni cualquier otro producto.
La pérdida de la condición de Partner por las causales previstas en los apartados 18.7, 18.8 o 18.9 implica la pérdida automática e inmediata del acceso Premium incluido, sin derecho a compensación alguna.
La Empresa se reserva el derecho de modificar las condiciones de este beneficio (incluyendo establecer requisitos de actividad mínima, umbrales de Usuarios Referidos Activos u otras condiciones razonables) o de discontinuarlo en su totalidad, comunicándolo con antelación razonable conforme al apartado 18.10.
El acceso Premium incluido no genera derecho de devolución, reembolso ni compensación alguna en caso de modificación, suspensión o discontinuación del beneficio.

19. Comunicaciones

19.1. Tipos de comunicaciones

Al registrarse, el Usuario reconoce y acepta que la Empresa podrá enviarle las siguientes comunicaciones por correo electrónico:

(a) Transaccionales y de seguridad. Verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña, confirmaciones de pago, notificaciones de cargos fallidos, alertas de inicio de sesión, cambios materiales en la Cuenta o el Servicio, comunicaciones legales y notificaciones regulatorias. Son inherentes a la prestación del Servicio y no admiten cancelación mientras la Cuenta se mantenga activa.

(b) Operativas y de producto. Novedades de funcionalidades, recordatorios sobre el plan contratado, instrucciones de uso y contenido educativo sobre la Plataforma. El Usuario podrá darse de baja desde el enlace incluido en cada correo o desde el panel de su Cuenta.

(c) Marketing y promocionales. Contenido educativo sobre los mercados, novedades del sector, ofertas, promociones, encuestas y comunicaciones relacionadas con el Programa de Partners. La aceptación de los presentes Términos al momento del registro constituye consentimiento expreso e informado para recibir estas comunicaciones, conforme a la legislación aplicable. El Usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en cada correo, sin que ello afecte las comunicaciones de las categorías (a) y (b).

19.2. Procesamiento de datos asociado

Para personalizar las comunicaciones, medir su eficacia y mantener actualizada la información del perfil del Usuario, la Empresa procesa información relativa al plan contratado, la actividad básica del Usuario dentro de la Plataforma y su nivel de uso. Este procesamiento se rige por la Política de Privacidad. La Empresa utiliza proveedores externos para la entrega de los correos electrónicos, sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

19.3. Dirección de correo electrónico

Las comunicaciones se envían a la dirección de correo electrónico registrada en la Cuenta. El Usuario es responsable de mantenerla vigente y accesible; los cambios deberán actualizarse desde el panel de la Cuenta.

20. Contacto

Cualquier comunicación, notificación, solicitud o reclamación deberá dirigirse a:

Bursaly Group LLC
Correo electrónico: [email protected]
Dominio: terminalapp.ai
Domicilio registrado: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware, 19958, EE. UU.

Última actualización: 12 de junio de 2026